Fortes

Bonsoir, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma visite dans votre magasin aujourd’hui. Un de vos agents de sécurité m’a parlé de manière très désagréable et sur un ton très élevé, devant les autres clients. Je comprends parfaitement qu’il existe des règles dans votre magasin et je reconnais que je n’aurais pas dû ouvrir le produit pour le sentir. Cependant, cela ne justifie pas un tel manque de respect. Chaque client mérite d’être traité avec politesse et professionnalisme, même lorsqu’il ne respecte pas une règle. J’espère que vous prendrez ma réclamation en considération afin que cette situation ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension. Cordialement.