Bedingungen

Website - eine Internetressource, verfügbar unter https://recommend.lu, einschließlich ihrer Software, ihres Designs, ihrer Datenbank, ihrer Abschnitte, Inhalte und Funktionen, die von der Website-Verwaltung bereitgestellt werden.

Website-Verwaltung - die Einheit, die die exklusiven Rechte an der Website besitzt, einschließlich des Domainnamens, und für deren Verwaltung verantwortlich ist.

Nutzer - eine natürliche Person, die auf der Website registriert ist, oder eine Person, die die Website ohne Registrierung nutzt, einschließlich des Ansehens von Inhalten.

Unternehmen - eine juristische Person oder ein Einzelunternehmer, der auf der Website als Inhaber eines Geschäftskontos registriert ist und das Unternehmensprofil, Bewertungen und E-Mail-Kampagnen verwaltet.

Informationen - alle Daten, einschließlich Bewertungen, Ratings, personenbezogener Daten und Nachrichten, die von Nutzern oder Unternehmen auf der Website veröffentlicht werden.

Datenbank - eine strukturierte Sammlung von Daten, die für die Verarbeitung durch die Software und technischen Mittel der Website organisiert ist.

Spam - unautorisierte Massensendungen von Werbe-, Informations- oder anderem Inhalt.

Begriffe, die in diesem Abschnitt nicht definiert sind, werden gemäß dem Kontext der Vereinbarung oder geltendem Recht ausgelegt.

2.1. Die Website-Verwaltung gewährt Nutzern und Unternehmen Zugang zu den Funktionen der Website, einschließlich:

- Registrierung und Kontoverwaltung.

- Veröffentlichen und Ansehen von Bewertungen und Ratings von Unternehmen.

- Verwaltung von Unternehmensprofilen, Beantwortung von Bewertungen, Einladung von Nutzern zur Bewertung von Unternehmen und Organisation von E-Mail-Kampagnen.

- Erhalt von Informations-Newslettern von der Website.

2.2. Nutzer dürfen Bewertungen und Ratings von Unternehmen nur nach Registrierung veröffentlichen. Jeder Nutzer darf nur ein persönliches Konto erstellen, das nicht an Dritte übertragen werden darf.

2.3. Unternehmen nutzen Geschäftskonten, um Informationen über ihre Aktivitäten zu verwalten, auf Bewertungen zu antworten und mit Kunden über die Tools der Website zu interagieren.

2.4. Die Website-Verwaltung behält sich das Recht vor, die Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Nutzer und Unternehmen sind verpflichtet, die aktuelle Version der Vereinbarung auf der Website mindestens einmal im Monat zu überprüfen.

3.1. Um die volle Funktionalität der Website nutzen zu können, müssen Nutzer und Unternehmen sich registrieren, indem sie ein elektronisches Formular mit genauen und aktuellen Informationen ausfüllen.

3.2. Nutzer und Unternehmen verpflichten sich:

- Wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen bei der Registrierung anzugeben.

- Die Registrierungsdaten aktuell zu halten.

- Die Sicherheit der Zugangsdaten (Login und Passwort) zu gewährleisten und unbefugte Nutzung zu verhindern.

3.3. Die Website-Verwaltung kann die Registrierung aussetzen oder beenden, wenn:

- Die angegebenen Informationen ungenau, unvollständig oder im Widerspruch zur Vereinbarung sind.

- Es Grund zu der Annahme gibt, dass ein Nutzer oder ein Unternehmen fremde Daten verwendet.

- Verstöße gegen die Bedingungen der Vereinbarung festgestellt werden.

3.4. Die Website-Verwaltung ist nicht verantwortlich für Datenverluste, die durch Verstöße eines Nutzers oder Unternehmens gegen die Regeln zur Kontonutzung verursacht werden.

4.1. Personenbezogene Daten, die in den Profilen von Nutzern und Unternehmen angegeben sind, können öffentlich zugänglich sein (z. B. Name, Bewertungen, Unternehmensinformationen), sofern nicht anders vom Nutzer oder Unternehmen angegeben.

4.2. Die Website-Verwaltung trifft organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, der nicht durch die Funktionalität der Website vorgesehen ist.

4.3. Durch das Veröffentlichen personenbezogener Daten auf der Website stimmen Nutzer und Unternehmen zu:

- Der Verarbeitung der Daten durch die Website-Verwaltung für den Betrieb der Plattform.

- Der Verbreitung der Daten im Rahmen der Funktionalität der Website (z. B. Anzeige von Bewertungen).

- Dem Erhalt von Informationsnachrichten, einschließlich SMS und E-Mail-Newslettern.

4.4. Nutzer und Unternehmen verpflichten sich:

- Keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Zustimmung zu veröffentlichen.

- Die Daten anderer Nutzer oder Unternehmen nicht für Zwecke zu verwenden, die dem Gesetz oder den Zielen der Website widersprechen.

4.5. Die Website-Verwaltung darf personenbezogene Daten weitergeben:

- An staatliche Behörden auf deren begründete Anfrage oder aufgrund eines Gerichtsbeschlusses.

- An Dritte im Falle von Rechtsverletzungen, die durch eine begründete Anfrage bestätigt werden.

- In anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.

4.6. Wenn ein Nutzer oder ein Unternehmen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht einverstanden ist, muss das Konto gelöscht werden, und die Website darf nur als nicht registrierter Nutzer verwendet werden.

5.1. Nutzer und Unternehmen verpflichten sich, die Website ausschließlich gemäß dieser Vereinbarung und den Funktionen der Plattform zu nutzen.

5.2. Es ist verboten:

- Irreführende Bewertungen oder Ratings zu veröffentlichen, die andere Nutzer täuschen.

- Die Website zur Verbreitung von Spam, Viren oder schädlichem Code zu nutzen.

- Urheberrechte zu verletzen, einschließlich des Kopierens, Dekompilierens oder Modifizierens des Codes der Website.

- Handlungen durchzuführen, die den normalen Betrieb der Website behindern oder die Rechte anderer Nutzer verletzen.

5.3. Unternehmen dürfen die Tools der Website nutzen, um Kunden zur Abgabe von Bewertungen einzuladen, sofern sie die gesetzlichen Vorgaben und Anti-Spam-Richtlinien einhalten.

5.4. Die Website-Verwaltung ist nicht verantwortlich für:

- Verluste, die durch Handlungen von Nutzern oder Unternehmen verursacht werden.

- Transaktionen, die zwischen Nutzern, Unternehmen oder Dritten über die Website abgeschlossen werden.

- Die Verfügbarkeit externer Ressourcen, auf die von der Website aus verlinkt wird.

6.1. Unternehmen, die als Inhaber von Geschäftskonten registriert sind, sind verantwortlich für:

- Die Verwaltung des Zugangs zum Konto und die Benennung autorisierter Nutzer.

- Die Richtigkeit und Aktualität der im Unternehmensprofil veröffentlichten Informationen.

- Die Einhaltung der Regeln der Website durch autorisierte Nutzer.

6.2. Unternehmen dürfen:

- Auf Bewertungen, einschließlich negativer, im Rahmen der verfügbaren Tarifpläne antworten.

- E-Mail-Kampagnen-Tools nutzen, um Kunden einzuladen, unter Einhaltung der Anti-Spam-Richtlinien.

- Informationen im Unternehmensprofil bearbeiten, einschließlich Beschreibung, Logo und Kontaktdaten.

6.3. Unternehmen verpflichten sich, Kontaktinformationen (einschließlich E-Mail) zu aktualisieren und die Sicherheit der Zugangsdaten zu gewährleisten.

6.4. Bezahlte Tarifpläne bieten zusätzliche Funktionen, wie erweitertes Reputationsmanagement und Antworten auf Bewertungen. Details sind auf der Website verfügbar.

7.1. Alle Elemente der Website, einschließlich Software, Design, Inhalte und Datenbank, sind geistiges Eigentum der Website-Verwaltung oder Dritter, die Nutzungsrechte gewährt haben.

7.2. Nutzer und Unternehmen dürfen Inhalte (Bewertungen, Unternehmensinformationen) veröffentlichen, wobei sie garantieren, dass diese keine Urheberrechte Dritter verletzen.

7.3. Jegliches unbefugte Kopieren, Modifizieren oder Nutzen der Elemente der Website ist verboten.

8.1. Die Website-Verwaltung haftet nicht für:

- Störungen der Website, die durch Handlungen Dritter, Viren oder fehlende Internetverbindung verursacht werden.

- Verluste, einschließlich entgangener Gewinne, die durch die Nutzung der Website entstehen.

- Folgen des Zugriffs auf externe Links, die auf der Website veröffentlicht sind.

8.2. Die Verwaltung kann Wartungsarbeiten durchführen, die den Zugang zur Website vorübergehend einschränken, und wird Nutzer benachrichtigen, wenn dies technisch machbar ist.

8.3. Bei Verstößen gegen die Vereinbarung kann die Verwaltung:

- Eine schriftliche Verwarnung aussprechen (bis zu drei Verwarnungen).

- Die Registrierung ohne Rückerstattung aussetzen oder beenden.

8.4. Höhere Gewalt entbindet die Verwaltung von der Haftung für die Unterbrechung der Website.

9.1. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

9.2. Es ist verboten:

- Die Sicherheit oder Integrität der Website zu gefährden.

- Beleidigende oder illegale Inhalte zu veröffentlichen.

- Die Website für Marketing oder die Bewerbung von Waren/Dienstleistungen zu nutzen, außer in den durch die Geschäftskonto-Funktion vorgesehenen Fällen.

- Gefälschte Bewertungen zu erstellen, die den Ruf eines Unternehmens verzerren.

9.3. Nutzer und Unternehmen verpflichten sich, respektvoll mit anderen Plattformteilnehmern und dem Luxembourg Recommend-Personal zu interagieren.

10.1. Die Website kann Links zu Ressourcen Dritter enthalten. Die Verwaltung ist nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, Inhalte oder Nutzungsfolgen.

11.1. Die Vereinbarung tritt mit der Nutzung der Website oder der Registrierung in Kraft und gilt unbefristet.

11.2. Die Verwaltung kann sich von der Vereinbarung zurückziehen, indem sie einen Hinweis auf der Website veröffentlicht. Die Vereinbarung endet mit der Veröffentlichung des Hinweises.

11.3. Ein Nutzer oder ein Unternehmen kann die Vereinbarung durch Löschung des Kontos beenden.

11.4. Diese Vereinbarung gilt für alle Nutzer, einschließlich derjenigen, die vor ihrer Veröffentlichung registriert wurden.

12.1. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vereinbarung werden gemäß geltendem Recht beigelegt.

12.2. Sollte eine Bestimmung der Vereinbarung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

12.3. Bei Fragen zur Nutzung der Website wenden Sie sich an das Support-Team über die auf https://recommend.lu angegebenen Kontaktdaten.